อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เขียนสำหรับคุณ

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรมและรักษาความปลอดภัยบัญชี คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่เราจัดไว้

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นคุณควบคุมข้อมูลของคุณโปร่งใสในทุกขั้นตอนปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
h24slot นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เขียนสำหรับคุณ
ถามเกี่ยวกับข้อมูล

ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณ ขั้นตอนการลบข้อมูลอาจใช้เวลาสองสามวันเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลถูกลบออกจากระบบทั้งหมด

แชทสด เปิดหน้าแชทในล็อบบี้เพื่อคุยกับทีมเกี่ยวกับคำขอข้อมูลหรือการลบบัญชี เราจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของคุณ ช่องทางนี้เร็วที่สุดสำหรับคำถามเร่งด่วน
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมแนบหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะตอบกลับภายในสองวันทำการพร้อมขั้นตอนถัดไป เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารยืนยัน
หน้าบัญชี เข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ คุณสามารถแก้ไขหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลได้ด้วยตัวเอง สำหรับการลบบัญชีจะมีปุ่มคำขอลบที่ต้องยืนยันด้วย OTP
การจัดการข้อมูล

วิธีเราดูแลข้อมูลของคุณ

เราเข้าใจว่าข้อมูลส่วนตัวและประวัติการเงินต้องได้รับการปกป้อง ระบบของเราเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดระหว่างส่งและจัดเก็บ และจำกัดการเข้าถึงให้เฉพาะทีมที่จำเป็นต่อการดำเนินงานเท่านั้น คุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตัวเองตามที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด รวมถึงสิทธิ์ในการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูล

เข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ทั้งตอนส่งและตอนจัดเก็บ คุณจะเห็นสัญลักษณ์กุญแจในแถบที่อยู่เมื่อเข้าสู่ระบบ การเข้ารหัสนี้ทำให้ข้อมูลไม่สามารถอ่านได้หากถูกดักจับระหว่างทาง
จำกัดการเข้าถึง เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณเพื่อตรวจสอบธุรกรรมหรือแก้ไขปัญหา ทุกการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบเป็นประจำเพื่อป้องกันการใช้งานที่ไม่เหมาะสม คุณสามารถขอดูบันทึกการเข้าถึงบัญชีของคุณได้
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษาของคุณ ไม่มีการติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์หรือขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์แต่การปิดคุกกี้อาจทำให้ต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ และเก็บประวัติธุรกรรมไว้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อคุณขอลบบัญชี ข้อมูลส่วนตัวจะถูกลบภายในสามสิบวัน ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บไว้เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

คำตอบสำหรับคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลของคุณ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้เลย

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมลที่คุณกำหนดตอนสมัคร รวมถึงรายละเอียดการชำระเงินเมื่อคุณฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ

เข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลพื้นฐานได้ทันที หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือส่งอีเมลพร้อมหมายเลขบัญชีเพื่อขอรายงานข้อมูลฉบับเต็ม เราจะส่งให้ภายในห้าวันทำการหลังยืนยันตัวตน

คุณสามารถแก้ไขหมายเลขโทรศัพท์และอีเมลได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี ระบบจะส่ง OTP ไปยืนยันหมายเลขใหม่ก่อนบันทึกการเปลี่ยนแปลง หากต้องการแก้ไขชื่อหรือข้อมูลสำคัญอื่น ต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำว่าคุณเข้าสู่ระบบอยู่และจำการตั้งค่าภาษาของคุณ ไม่มีการติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์หรือแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์แต่อาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง

เข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกคำขอลบบัญชี ระบบจะขอยืนยันด้วย OTP และให้คุณยืนยันอีกครั้งว่าต้องการลบจริง ข้อมูลส่วนตัวจะถูกลบภายในสามสิบวัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้

เราไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสบัตรเครดิต การชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ดำเนินการผ่านช่องทางที่ปลอดภัยของผู้ให้บริการโดยตรง เราเก็บเฉพาะหมายเลขอ้างอิงธุรกรรมเพื่อตรวจสอบประวัติ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต